Im Bereich „Programs, Platforms & Monetization“ innerhalb des Bestandskundenmanagements sind Sie mitverantwortlich für die Neuausrichtung & den Aufbau eines zentralen Geschäftsregel-Managements zur individuellen Angebotsgestaltung & -Austeuerung über sämtliche Customer Journeys & 1&1-eigenen Touchpoints hinweg mit dem Ziel, die Weiterentwicklung des Kundenbestandes & damit die kommerzielle Performance nachhaltig zu optimieren. Wir suchen Sie mit dem Schwerpunkt der Neuausrichtung des Geschäftsregel-Managements in Bezug auf personalisierte Angebots- & Kontaktregel-Gestaltung. Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Aufbau und Weiterentwicklung der SAS Business Rule Engine (BRE) zusammen mit Fachbereichen, IT und externen Partnern.
• Optimierung des kundenzentrischen Geschäftsregel- & Angebots-Managements in allen Bestandskundenkanälen.
• Änderungen im Rahmen von Regelkampagnen des Produktmanagements.
• Analytische Unterstützung bei Customer Management Projekten sowie Konzeption und Design von Testkonzepten & -frameworks.
• Entwicklung, Pilotierung und Optimierung datenbasierter Regelwerke / Empfehlungssysteme.
• Reporting & Monitoring von Geschäftsregeln inkl. Ergebnis-Simulation.

Nach Ihrem abgeschlossenen Studium eines natur- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengangs wie z.B. Mathematik, Statistik, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Expertise konnten Sie bereits umfassende Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle sammeln. Darüber hinaus wünschen wir uns neben einer lösungsorientierten und durchsetzungsstarken Arbeitsweise:

• Fundierte Programmierkenntnisse (z.B. in Java, Python oder statistischer Software wie SAS oder R) und IT-Affinität.
• Analyse- & Strukturierungsfähigkeit: Abbildung von Geschäftslogiken in Entscheidungslogiken (Erfahrungen im Aufsetzen von Regeln in einem Rule Designer von Vorteil).
• Gute Kenntnisse statistischer Verfahren.
• Erfahrungen mit etablierten Datenbankanwendungen, in der Datenaufbereitung und -verwaltung sowie Spaß am Umgang mit großen Datenmengen.
• Idealerweise bereits Erfahrungen in Geschäftsprozessen und -abläufen eines Telekommunikationsunternehmens.